Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
36 отзывов на "Рюкзак Big Shark Black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
mariyka99999 (проверенный владелец) –
Очень быстро изготовили по предзаказу,сообщила,что требуется к определенной дате,выполнено и доставлено в кратчайшие сроки,большое спасибо за такую оперативность! Рюкзак соответствует ожиданию.
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за ваш отзыв!
Александр (проверенный владелец) –
Хороший товар, приятное общение, пока все нравится!
Дарья (проверенный владелец) –
Александр, благодарим за Ваш отклик!🤗
Мария (проверенный владелец) –
Второй раз приобретаю этот рюкзак на подарок.
Во- первых , хочу выразить огромную благодарность менеджерам. Всегда идут навстречу. Во всех ситуациях подарок нужен был срочно к определенной дате!
Ни разу не подвели!
Во- вторых, шикарное качество!
Приобретала зеленый и черный рюкзаки!
Я думаю, что в дальнейшем еще закажу и не раз!
Спасибо Вам!
Желаю Вам дальнейших успехов и развития!
Дарья (проверенный владелец) –
И Вам спасибо, Мария — мы стараемся:) отличный подарок и нам будет приятно вновь порадовать Вас нашими изделиями
Алексей (проверенный владелец) –
Рюкзак классный, только вот мой ноутбук MSI ели влез. Хотелось бы немного больше по высоте добавить.
olgashalnova (проверенный владелец) –
Отличный вместительный рюкзак. При этом очень классно, что держит форму и есть продуманные кармашки. Очень удобный. Муж доволен.
danyalip (проверенный владелец) –
Давно хотел себе этот рюкзак. Мечта сбылась, забрал. Очень доволен покупкой, сразу при первой носке почувствовал разницу качества и удобства. Рюкзак продуман до мелочей, добавлять ничего не хочется. Единственное: внутренний карман на молнии хотелось бы глубже, а то паспорт в обложке Верфь не входит, не закрывает. Покупайте без раздумий, только выберете цвет, носить будете не один год :)) рекомендую!!!
Наталья (проверенный владелец) –
Отличный рюкзак и интересный магазин, оригинальные изделия! Удачи!
burakova-tatyana (проверенный владелец) –
Это любовь с первого взгляда, в принципе как и все изделия! ничего лишнего все четко и как хотелось душе!
спасибо огромное за сервис и качественные изделия , сделанные с душой
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Очень приятно, что Вы оценили) Будем рады новым встречам.
shurygina67 (проверенный владелец) –
Купила мужу в подарок. Мне очень нравится:) Стильный, лёгкий, вместительный и просто красивый:) Надеюсь мужу понравится также как и мне :)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Мы уверены в том, что подарок оценят )
aleksandr-zorin (проверенный владелец) –
Покупал данный рюкзак для жены в подарок, ей очень понравилось и качество исполнения и материал, сейчас хочет ещё рюкзак поменьше для города. В самый раз подходит для небольших командировок 1-2 дня.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Про командировки очень верно подмечено ) Рады, что супруга довольна )
Алексей (проверенный владелец) –
Отличный рюкзак. Получил заказ, качество отменное. Всё на высоте. Так держать
Василий Лось (проверенный владелец) –
Рюкзак отличный. Готовых не было, но отшили и привезли быстро.
Не хватает только кармашка на молнии на левом боковом кармане под бутылку.
Я, как и многие правши, ношу рюкзак на одной лямке на левом плече и кармашек под пропуск справа теряет смысл.
Еще хотелось бы вариант не с блестящей, молнией, а молнией под цвет рюкзака. в моем случае — черной.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день, возьмем на заметку Ваше пожелание. Спасибо большое!
Екатерина (проверенный владелец) –
Отличный рюкзак. Купила сыну для школы, подошёл прекрасно.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Уверены, что учебный год будет отличным, а рюкзак поспособствует )
Ольга (проверенный владелец) –
Покупала дочке рюкзак, отличный рюкзак, дочери понравился, очень довольна, ещё и подарочек получили)))
Никола (проверенный владелец) –
Все отлично, качество супер.
Ольга (проверенный владелец) –
Покупала сыну-студенту в подарок.
Заценил👍Рюкзак отличный,остался доволен!😁Краткая характеристика:
Легкий и вместительный, смотрится стильно,имеет достаточно отделов и кармашков🤗
Все,что нужно👌 ничего лишнего.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Отличная характеристика! Спасибо Вам!)
Татьяна (проверенный владелец) –
Подарок мужу понравился, спасибо за оперативность (модели не было на складе, изготовили и отправили очень быстро)
Александра (проверенный владелец) –
Купила мужу в подарок, очень понравился!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Благодарим, Александра!
Мария (проверенный владелец) –
Купила мужу, пока ещё не подарила ) но мне нравится )
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте, Мария! Мы уверены, что Ваш муж тоже будет рад!)
opankina01 (проверенный владелец) –
Суперский рюкзак, получила такой недавно в подарок и вот хочу купить такой же, но в новом цвете. Качество отличное, все строчки выполнены аккуратно. Прочный, смог и 12-часовой перелет в самолете выдержать, когда я его постоянно под кресло запихивала, под дождь пару раз попадал — не промокает. Несмотря на все — как новый!) Много отделений, помещается макбук эйр, все продуманно, очень вместительный. Выглядит стильно, с любыми нарядами смотрится отлично, универсальный. По ощущениям — его еще внуки носить будут, стоит своих денег!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями!)
Васильев Андрей –
Получил сегодня в подарок это рюкзак. Качество шикарное и много нужных мне карманов и различных отделений🤩
Мира (консультант) –
Здравствуйте, Андрей. Как здорово, что попали с подарком и он Вас настолько порадовал!) Приятно получать подобные отзывы. Спасибо Вам большое!
Ольга, 20.01,2021 –
Покупала перед Новым годом мужу в подарок. Очень понравился. Всё продумано до мелочей. Оригинальная комбинация кожи и мембраны.Легкий. Стильный, функциональный и практичный. Для уверенных в себе мужчин.
Мария –
Он прекрасен! Не просто хорош, а идеален во всём: материалы, пошив, функционал. Давно о нём мечтала, и вот он у меня! В жизни ещё лучше, чем представляла! Я очень требовательна к качеству своих вещей и я в полном восторге!!
PS Я в курсе, что он мужской)) Шарк на мне, маленькой девушке, смотрелся бы более аккуратно, но Биг Шарк более соответствует требуемой вместительности)
spesivceva.lena –
Сегодня забрали этот шедевр кожгалантереи! Как всегда, всё сделано на совесть ! Детали продуманы до мелочей! Удобство и минималистичность этого рюкзака меня покорили !🖤
Ксения –
Рюкзак брала в подарок. Очень впечатлило качество исполнения, дизайн. Теперь и себе хочется что то присмотреть))
Мария (консультант) –
Спасибо, Ксения! Будем счастливы, если найдете у нас вещь, которая будет Вас радовать.
Айгуль –
Была приятно удивлена габаритами рюкзака — переживала, что ноутбук не войдёт — вошёл, как влитой)) качество отменное, муж радуется, что много отделений — ему как раз такое нужно было, ввиду работы. Как увидел рюкзак, о своем и забыл — тут же переложил ( и отсеял весь хлам🌚) в новенький рюкзак и ходил,не снимая, по дому весь вечер, любовался в зеркало 😁🙈
1000 раз благодарю!
Мария (консультант) –
Спасибо Вам, Айгуль! Очень рады, что Вашему мужу так идет рюкзак Big Shark.
Отличный подарок для мужа!
Антон –
Купили уже более 8 товаров от Верфи, включая этот рюкзак, качество шикарное.
Повредил полимер на ручке рюкзака, где-то через полгода носки.
Отнес в магазин, починили абсолютно бесплатно!
Мария (консультант) –
Большое спасибо за доверие, Антон!
Рады, что Вам все понравилось. В этом смысл нашей работы и пожизненной гарантии.
Александр Дружинин –
Отличный рюкзак, все продуманно до мелочей, получил через два дня после оформления заказа (в Москве через СДЕК). Респект коллективу "ВЕРФЬ". Рекомендую…))
Мария (консультант) –
Спасибо, Александр! Мы очень рады, что Вам понравился рюкзак. Пишите, как он будет дальше в использовании. Удачи!
Артем Шевченко –
Идеальный рюкзак. Наконец-то. И внешний вид, и материалы, и качество, и габариты, и вес. Просто супер.
Мария (консультант) –
Спасибо большое, что написали, Артем! Мы рады работать, чтобы приносить Вам радость!
Виталий Г. –
Отличный рюкзак! Прекрасное качество кожи и всей гарнитуры вообщем. Спасибо Вашей команде. Желаю только успехов и довольных клиентов)!
Мария (консультант) –
Спасибо, Виталий!
blueberrycake282 –
Брала рюкзак Big Shark Black. Сразу скажу, что я в полном восторге. В Москву доставили быстро и аккуратно. Всегда знала, на каком этапе доставки моя посылка. Благодарна вашей команде за такой потрясающий рюкзак!
Мария (консультант) –
А мы благодарны Вам за то, что оценили его по достоинству, и, конечно, написали о нем!
Галина –
Огромная благодарность всему Вашему коллективу . Заказала в подарок такой рюкзак, папку "Дела семейные " и ремень. Всё очень продуманно ,от дизайна изделий до упаковки . Красивые и качественные вещи,я в полном восторге. Ещё раз огромное спасибо за Ваш труд. Развития Вам и процветания.
Мария (консультант) –
Спасибо за отзыв, Галина!
Ваш отзыв действительно вдохновляет на развитие и процветание.
Елена –
Получила рюкзак в подарок на день рождения. Полный восторг, вещь функциональная и очень приятная!!! Качество, как всегда, на высоте. У нас уже целая коллекция вещей от Верфи, пользуемся с большим удовольствием.
Мария (консультант) –
Спасибо за доверие, Елена! Мы стараемся, чтобы наши постоянные клиенты были довольны.
Желаем много радости от подарка!
Алеся (проверенный владелец) –
Здравствуйте! Сегодня получили рюкзак, заказывала супругу в подарок. Хочу отметить упаковка на высоте, большая коробка с надписью "Верфь", сам рюкзак был упакован в мешок. Супруг увидев рюкзак, очень обрадовался, сказал, что очень стильно выглядит. От себя хочу написать, что качество исполнения рюкзака суперское, никакого запаха, все прошито, строчки аккуратные, торчащих ниточек не обнаружила. Супруг и я остались очень довольны качеством, отметил, что будет носить с огромным удовольствием. Спасибо Вам большое за такие классные и качественные вещи!
Мария (консультант) –
Спасибо Вам, Алеся!
Носите долго и с удовльствием!
Никита Глыбин (проверенный владелец) –
Приобрел такой рюкзак, но пришлось продать…
Из плюсов: очень качественно и ровно сшит
Из минусов: 1) затягивающиеся ремешки хотелось затянуть посильнее, но сам механизм лямок не дает это сделать. Для меня это минус к сожалению, лучше уж тогда бы ремешки торчали, но давали затянуть посильнее.
2) из-за кожного материала на спинке ( в самом низу), которая перетекает из дна рюкзака на спинку рюкзака, при ходьбе у тебя вся одежда из-за трения поднимается вверх. Хотелось бы исключить эту кожаную часть на спинке рюкзака.
Приобрел бы ещё раз, если были учтены эти моменты.
Дарья (проверенный владелец) –
Никита, благодарим за обратную связь, обязательно возьмем на заметку перечисленные вами недостатки
shatroman (проверенный владелец) –
Не прошло и недели как начали расходиться молнии.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день, это не является нормой. Свяжитесь с нами пожалуйста info@werfstore.ru