Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
Бесплатная доставка
43 отзывов на "Женский рюкзак Dolphin Beige"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Галина Зайцева (проверенный владелец) –
Это любовь с первого взгляда, он идеальный и продуманный до мелочей. Хожу и радуюсь покупки!
Дарья (проверенный владелец) –
Галина, пусть рюкзак радует каждый день! Благодарим за ваш отклик)
annsharipova (проверенный владелец) –
Он чудесный! Удобный, как домашние тапочки 😊 Надела и влюбилась в него, забыв о всех своих сомнениях. Тонкие лямки — самое локаничное в нём, очень удобно. Или я устала от широких лямок других рюкзаков. Для небольшого городского рюкзака самоё то!
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за приятный отклик, пусть рюкзачок радует каждый день!)
darik8686 (проверенный владелец) –
Я -счастливый обладатель прекрасного Изделия!Рюкзак красивый, удобный и самое главное качественно пошит! Это любовь с первого взгляда!
Отдельная благодарность менеджеру Миле 🙏,которая помогла мне с этим приобретением (на сайте рюкзак был распродан ,но менеджер нашёл его для меня в магазине в Москве).Я очень признательна.
Верфь, желаю неиссякаемого вдохновения и процветания!
Теперь
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим Вас за такой приятный отклик и теплые слова! Рады, что рюкзачок Вам понравился, пусть он радует Вас каждый день😊
konovalka (проверенный владелец) –
Несколько лет не решалась куить рюкзак.Как-то думала,что с ним неудобно.Но в ДР Верфи вдруг взяла его в руки и все,пропала.Рюкзак очень удобый.Вроде небольшой,но помещается все и даже удобно пользоваться.Мужу тоже очень понравился.Коплю денег на рюкзак для него,только больше и немного другой.
Дарья (проверенный владелец) –
Поздравляем с покупкой!Рады, что рюкзачок понравился и оказался удобным) Благодарим Вас за приятную обратную связь😊
olegff (проверенный владелец) –
Рюкзак покупался в подарок. Одариваемая оценила качество, функциональность и, главное, внешний вид рюкзака — он идеален )
Дарья (проверенный владелец) –
Отличный подарок! Рады, что рюкзак понравился😊
Александр (проверенный владелец) –
Подарок понравился. Выполнено качественно.
ermakovichmarina (проверенный владелец) –
Очень давно мечтала именно об этом рюкзаке! Наконец, получила свой подарок на Новый год! Идеальный! Сшит великолепно, дизайн потрясающий! Спасибо огромное! Всем советую фирму Верфь!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Отличный подарок!) Пусть рюкзачок радует Вас долгое время )
helen57.08 (проверенный владелец) –
Рюкзак понравился, стильный, функциональный, много разных карманчиков на все случаи в жизни. Кожа и пошив качественный, строчки аккуратные. Молния грубовато смотрится, но, видимо, супер прочной окажется. В целом, претензий нет, рюкзак отличный. Купила на весну и лето, поэтому ещё не успела оценить в использовании. Всем спасибо!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Молния окажется на года, уверяем ) Спасибо за оценку )
Марина (проверенный владелец) –
Получила свой рюкзачок без задержек, перед самым Новым годом!
Удобный внутри, особенно оценила карман для паспорта. Немного разочаровал внешний карман на магнитной кнопке: кнопка явно слабенькая для мощного клапана, не сразу попадаешь на ответную часть, возможно, это последствие небольшого перекоса в самом клапане, миллиметра на 3. При этом, в кармане только расческа.
Держатель для бутылочки с водой стал держателем для футляра для очков, очень удобно. В целом, классный рюкзак, рекомендую!
Сергей (проверенный владелец) –
Ставлю 5 звёзд, авансом. Упаковано на совесть, как и обещали в коробке. Пока не открывал, так как приобретён на подарок. Очень надеюсь, что понравится этот рюкзачок.
Команде Верфь спасибо за такой клиентоориентированный подход, порадовали! С наступающим 2024 всех! Держим пальчики)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
И Вас с наступающим Новым Годом!)
ksenia_avtograd (проверенный владелец) –
Хочу сказать огромное спасибо всем менеджерам, которые принимают и собирают заказы, а также службе поддержки: помогли оформить заказ без потери бонусов, заказ пришел очень быстро, раньше ожидаемого срока. Рюкзак порадовал: стильный функциональный. Брелок краб классный. Единственный минус неприятный запах от кожи. Сначала был сильный, за сутки выветрился.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
По началу может присутствовать запах клея, так как швы перед прошивом проклеиваются, если сумочка сразу поехала к своему владельцу, то запах не успевает проветриться
Татьяна (проверенный владелец) –
Лёгкий, удобный, компактный, функциональный, стильный рюкзачок Dolphin Beige — незаменимый помощник и для работы, и для прогулок по городу. Радует и удивляет, как и другие произведения компании «Верфь». Рекомендую к покупке.
darya16_brik (проверенный владелец) –
Рюкзак прекрасен!
darria.uz.1995 (проверенный владелец) –
Уже несколько месяцев пользуюсь шоколадным дельфином и восторг не проходит! Вмещается всё, что мне нужно и даже больше 🙈, ещё одна любовь после Шелл 🥰, спасибо 💕
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Рады стараться)
o.i.kolobova (проверенный владелец) –
Замечательный рюкзак, соотношение цена — качество! Очень удобный!
Мария (проверенный владелец) –
Он чудесный! Вместительный и в то же время очень аккуратный, удобные кармашки, карабин для ключей — закрываю дверь, не отстегивая. И наконец-то мой пропуск и проездной под рукой! Не надо ковыряться в поисках по всему рюкзаку) Спасибо мастерам Верфи❤️
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Классно, что Вы оценили детали! Спасибо ❤️
Ольга (проверенный владелец) –
Прекрасный рюкзак, который радует меня каждый день! Его вид и функциональность покорили мое сердце. Везде стараюсь брать его, как только появляется такая возможность. Благодарю коллектив компании за такие продуманные оригинальные вещи, способные стать украшением коллекции!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Супер! Мы рады, что рюкзачок для Вас стал верным спутником )
dragnevanata (проверенный владелец) –
Вчера получила заказ: рюкзак Dolphin мал. и кошелечек. Безумно рада своим новым аксессуарам, всё очень хорошо и красиво упаковано, качество на высоте, целый вечер раскладывала свои вещи по большому количеству пролуманных отделов рюкзака. Надеюсь, буду долго радоваться приобретению. Спасибо Вам за отличное качество продукции и за хороший подход к её реализации (я бы сказала — правильный подход). Очень мило☺ Удачи Вам и процветания Вашему делу!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Классно, что рюкзак Вам понравился и Вы провели приятный вечер в организованном заполнении его пространства )
Будем стараться)
Светлана (проверенный владелец) –
Недавно заказала себе рюкзак😍
Это любовь с первого взгляда от формата упаковки до рюкзака. Очень все качественно выполнено, аккуратно и стильно. Очень вместительный, много отделений и удобный. Я довольна покупкой. Надеюсь будет служить долго😍
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Мы верим в то, что будет служить долго. Но и если что у нас же есть пожизненная гарантия ;)
Анастасия (проверенный владелец) –
Огромное спасибо за такой прекрасный рюкзак! Это определенно любовь с первого взгляда! Все продумано до мелочей, качество прекрасное и внешний вид эстетичен.
Спасибо за такую продукцию!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Приятно, что наши старания Вам по душе!)
Ольга (проверенный владелец) –
Прекрасный рюкзачок, очень стильный, аккуратный и вместительный. Лямки очень удобный, когда носишь на одном плече, лямка не сползает. Благодарю Верфь за отличную модель!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
А мы благодарим Вас, Ольга. За то что выбрали наш рюкзачок в верные спутники!)
Вера (проверенный владелец) –
Прекрасный рюкзачок! Функциональный, удобный, легкий, нежного цвета, с качественной отделкой всех деталей и восхитительным запахом натуральной кожи! Заказ был оформлен и доставлен очень быстро. Очень рада, что наши отечественные производители выпускают такую качественную, классную продукцию! Благодарю за Ваш благостный труд, Друзья, и новый, радующий глаз, аксессуар :)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте, Вера. Благодарим за Ваш отзыв!) Мы рады, что наш рюкзачок теперь Ваш верный спутник!)
Виктория –
Потрясающий рюкзак,каждый кармашек продуман.очень вместительный.я в восторге!советую всем!
Мира (консультант) –
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, Виктория!)
Ольга, 20.01,2021 –
Получила свой бежевый Dolphin. Большое спасибо за быструю доставку в СДЭК. Порадовала стоимость доставки 250 рублей. Впечатления самые положительные, начиная от распаковки, заканчивая самим изделием. Очень удобный, функциональный и красивый! Ну и, конечно, металлические ножки, плотный каркас, множество карманов делают рюкзак очень удобным! Спасибо команде Верфь за ваш труд и внимательность!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваши впечатления)
Ксения –
Добрый день, готова оставить отзыв. Рюкзак оказался ещё круче, чем ожидалось)) я в восторге от фурнитуры (качественно и стильно), и в целом качество на высоте во всем 🙌🏼 я испытываю визуальное наслаждение и тактильное. Берёшь в руку и чувствуется качество, вещь держит себя, а не как мешок (в сравнении с моим прошлым рюкзаком другого производителя тоже ручной работы). И счастье, он не красит светлую одежду!!!!! Единственное, что напрягло лично меня — тонковаты лямки, я ношу всегда на одном плече, поэтому весь вес приходится в одну тонкую точку. Но при этом понимаю, что с более широкими лямками смотрелось бы не так красиво. Спасибо за вашу продукцию. Теперь надо сумочку)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте, Ксения. Благодарим за отзыв. Про лямки учтем замечание, но приятно, что несмотря на это рюкзак оказался для Вас удобным и насколько понимаем любимым!) А Shell будет Вас ждать :)
Елена –
Очень крутой рюкзак! Маленький, но супер удобный. Вместительный. Цвет — это какое-то совершенство. Идеально для меня.
polina__ –
Мечта сбылась =) год смотрела на него, собиралась с мыслями, наконец-то заказала и долгожданное счастье у меня) качество превосходное, миллион кармашков, все продумано до мелочей, все что должно было уместиться — уместилось, очень компактно, аккуратно и на своих местах, ничего не нужно искать по всей сумке благодаря кармашкам. Очень довольна покупкой.
Ирина –
Рюкзак прекрасен! Отличного качества, красивый дизайн, очень удобный, вместительный, хорошо упакован. Спасибо большое))
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо Вам, что делитесь своими впечатлениями)
alaar –
Отличный, вместительный, стильный рюкзак! Побывал со мной уже ни в одном путешествии и везде оказался незаменим. Кроме того идеально подходит и к любому стилю одежды. Любовь с первого взгляда 😊🧡
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Очень рады, что рюкзак стал верным спутником в путешествиях!) Присылайте фотографии )))
alaar –
Отличный, вместительный рюкзак! Побывал со мной уже ни а одном путешествии и везде оказался незаменим. Кроме того идеально подходит и к любому стилю одежды. Это точно не последняя покупка 🧡
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Будем рады новым встречам!
Ирина –
Добрый вечер!
Хочу поблагодарить Вас за рюкзак Dolphin!
Он настолько крутой, что теперь это моя любимая сумочка.
Очень приятно было получить его, помимо того, что он сам по себе роскошный, упаковка, в которой его доставили, была тоже на высоте!
Очень приятно, что это ручная работа, чувствуется, что с любовью ❤
Я желаю вашему бреду процветания, потому что ну вы лучшие!
Ваши изделия очень красивые и очень доступные 🥰
Мария (консультант) –
Спасибо большое, Ирина!
Юля –
Здравствуйте! Пару лет присматривалась к рюкзаку Dolphin и наконец-то заказала себе на день рождение. Очень довольна покупкой🤗. Форма, наполнение, много карманов, в нём всё идеально.
Спасибо команде Верфь!
Мария (консультант) –
Спасибо Вам, Юлия! Счастливы радовать Вас!
Анна Самсонова –
У меня уже есть такой рюкзак, я очень довольна. А недавно купили такой маме на день рождения, т.к. ей он тоже приглянулся:) Теперь мы с ней с дельфинчиками!))
Мария (консультант) –
Спасибо, что написали, Анна!
Уверены, семейная прогулка с похожими рюкзаками очень мило смотрится.
Дарья (проверенный владелец) –
Тот самый случай, когда действительно вау! Была очень долго подписана на вас, но все боялась. Однажды пригляделся именно этот рюкзак. Безумно понравилось, несмотря на мою боязнь онлайн покупок, мне разрешили посмотреть перед покупкой, как открыла коробку, он стал моим! Большое спасибо команде, что делаете такие многофункциональные, стильные, подходящие под каждый образ вещи! Ношу уже год, а он как новый!!!!! Цена смешная! Тот, кто боится-не бойтесь! Много комплиментов вам гарантировано.
Мария (консультант) –
Спасибо, что поделились вашей радостью, Дарья!
Мы счастливы работать ради таких эмоций.
Максим –
Покупался в подарок, как дополнительный, к светлой одежде. В итоге рюкзак стал основным и стал подгонять под себя гардероб.
Мария (консультант) –
Спасибо, Максим! Мы рады, что рюкзачок так понравился владелице.
anna-0011 –
Хожу с этим рюкзаком уже неделю… Полностью срослась с ним ))))
Всё очень удобно, много карманов и отделений. Прикольно, что есть инструкция к нему ))))
Про отделение для карточки в боковом кармане я бы сама и не узнала ))
А эта резиночка на липучке для бутылки с водой просто прелесть!
Ну и качество!!!
Желаю вам расти и развиваться!!! Горжусь, что в моем городе есть такие мастера!!!
Жаль, что здесь нельзя выложить фото(
Мария (консультант) –
Спасибо большое за такой теплый и подробный отзыв, Анна!
Будем рады, если поделитесь фото в соцсетях. Тут всё равно мало кто его увидит
Майя –
Давно мечтала об этом рюкзаке. И когда верфь объявили о распродаже, поехала к открытию магазина. Забежала, схватила его и уехала счастливая. Удалось сэкономить, а по виду и не скажешь, что с изделием что-то не так. Ношу его и кайфую. Влезает ооочень много всего. Подходит и к платью и к джинсам. А цвет мой любимый, идеально нейтральный. Спасибо за мою радость!
Мария (консультант) –
Рады, что Вам повезло найти настолько свою вещь у нас, Майя!
Не обязательно на гаражной распродаже с вещами что-то не так. Возможно, этот рюкзачок просто из кожи другой партии, которая уже не соответствует фотографиям на сайте
Mila –
Идеальный компактный и вместительный рюкзачок! Цвет нежнейший и форма лаконичная — ничего лишнего. Все важные вещи помещаются в кармашки как внутри, так и снаружи. Боковые кармашки — особая любовь: проездной и пропуск часто вытаскиваю туда-сюда, а копаться в карманах внутри долго и неудобно.
Дельфин для тех, кто любит минимализм, удобство ну и, конечно, свободные руки :)
Мария (консультант) –
Спасибо за обзор, Мила!
Мы рады, что все подошло.
Анна –
Здравствуйте. Заказывала у вас рюкзачок Dolfin, хотела выразить вам благодарность! Рюкзак прекрасен! Очень круто, что ваш рюкзак держит форму. Он жесткий, и пусть не гнётся верхушка, но благодаря этому сохраняется его форма, что выгодно отличает его от других моделей. Заказывала рюкзаки у других идентичных брендов по работе с кожей, все вернула, а ваш оставила. Радуюсь ему каждый день. Все так качественно и продуманно! От коробки и пыльника, до фиксатора бутылки. Его кстати обнаружила в рюкзаке только спустя неделю использования))) Была приятно удивлена.
В общем спасибо вам за качественные вещи, оптимальные цены. Вы молодцы!
Очень жду минималистично классическую модель мужского рюкзака полностью из кожи, без нейлоновых вставок, в таком же качестве!
Успехов вам!🙂
Мария (консультант) –
Спасибо, что поделились радостью, Анна! Всегда рады, когда Дельфин обретает заботливую хозяйку!
Но с полностью кожаным мужским рюкзаком есть проблема: он будет довольно тяжелым, намного тяжелее модели из кожи и мембраны. Поэтому мы пока не решаемся выпустить такую модель.
Лариса (проверенный владелец) –
Он — само совершенство!
Мария (консультант) –
💖💖💖
Елена –
Замечательный рюкзак! Стильный,удобный. Выполнен из качественного материала и фурнитуры.Спасибо огромное, ношу с удовольствием!
Мария (консультант) –
Спасибо, что поделились впечатлением, Елена!
Мы очень рады за Вас и гордимся своей работой.
Мария (проверенный владелец) –
Хожу с рюкзаком уже месяц, не могу нарадоваться. Бежевый цвет очень благородный и подходит вообще под всё. Таких удобных рюкзаков я ещё не встречала, столько кармашков. Ребят, вы супер! Хороших вам продаж!)
Мария (консультант) –
Спасибо, Мария! Счастье от Вашего отзыва передается всем нам. Пусть Дельфин всегда Вас радует!
chupina_katya (проверенный владелец) –
Качество кожи и фурнитуры на высоте, изделие выполнено очень качественно! Единственный минус — это лямки…. Это не лямки, а какое-то недоразумение — неуместно короткие, тонкие…. Пере покупкой рекомендую внимательно ознакомиться с характеристиками лямок на изделии и только потом принимать решение о покупке. Если ваш размер больше 40ого, я бы конкретно данное изделие не советовала, лучше присмотритесь к рюкзакам побольше. Плюс, если вам нужен рюкзак для прогулок, то этот рюкзак подойдет. Если нужен рюкзак для ежедневной носки (на работу, по городу, в магазин), то это точно не самый удачный вариант.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Добрый день. Можем предположить, что Вы предпочитаете рюкзаки которые достаточно низко располагаются по спине и не плотно. У нас в целом девушки до 50 размера спокойно приобретают рюкзак в розничных магазинах и с примеркой, т.к. длина лямок регулируется. По наполняемости конечно у всех нас разные объемы ежедневных вещей, которые берем с собой. Жаль, что для Вас рюкзачок оказался тесноват. Спасибо за Ваш отзыв.