Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
4 отзывов на "Папка для документов — Дела Семейные Solo Grey"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
lt60@mail.ru (проверенный владелец) –
Куплено в подарок. Уже второе изделие. Очень нравится, функционально и качественно. Спасибо ..
Хотела в том же цвете и материале купить ключницу- не было в наличии, очень жаль..дозакажу обязательно
Дарья (проверенный владелец) –
Отличный подарок, рады, что папка понравилась!) Ключницы в таком цвете пока не отшиваем, но обязательно возьмем на заметку, спасибо за идею😊
t_dlux (проверенный владелец) –
👍🏻
Елена (проверенный владелец) –
Отличный подарок,детям на годовщину свадьбы(3 года-кожаная свадьба😊)
Уже с удовольствием пользуемся многими другими приобретёнными ранее вашими товарами,поэтому очередной подарок без затруднений выпал на вашу продукцию!Качество+стиль+современность+вежливость оператора при заказе онлайн+доступность через другие соц.сети,вообщем довольны!Рекомендую дружить с вами однозначно 🙌🏻
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Мы любим дружить! Спасибо)
Елена (проверенный владелец) –
Что может быть лучше, чем новинка от любимой Верфи? 🤔
Только две новинки!!!☝️
Давно мечтала о Делах Семейных, но эта папка виделась мне немного громоздкой для семьи из трех человек. Даже приезжала специально на simple sale, но так и не решилась ее купить в той суматохе распродажной субботы. И какова же была моя радость, когда увидела в vk новинку solo, да еще и по такой интересной цене! Через три дня я уже счастливо разворачивала как всегда безупречную упаковку новой вожделенной кожаной вещички! Первое, что я написала в сообщения группы: « дайте две!!!». И вуа ля — их у меня две: подарки для близких людей лежат передо мной: серая — для сестры и черная — для брата! Ну а для себя подожду расширения цветовой гаммы 😉
P.s. Только серую папку я бы не назвала так, она скорее небесная), ведь мы в Питере чаще всего именно таким видим наше небо!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Здравствуйте Елена!) Спасибо за такой теплый отзыв и за классное замечание, про цвет и название папки. Невозможно не согласиться! 😉