Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
7 отзывов на "Обложка на паспорт Docker Ivory Нерпа"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Мария Хосина (проверенный владелец) –
Замечательные обложки, брала оба цвета — себе и в подарок. Нерпы умилительные и идея отличная.
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады слышать, что вам понравились наши обложки и что вы выбрали их как для себя, так и в подарок. Нерпы действительно добавляют особый шарм, и мы счастливы, что вам понравилась эта идея)
ioannvs10sirant (проверенный владелец) –
Брал для сестры и она в восторге!
Качественно сделано, приятные тактильные ощущения, а за нерп отдельное спасибо))
Ждём новых интересных интеграций!
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отзыв) Здорово, что подарок пришелся по душе!
kori_ne (проверенный владелец) –
Обложка отличная! Классный сбалансированный серый, кармашки для карт и доп.документов и потрясающее тиснение с нерпами. Паспорт помещается легко, нигде не торчит, серединка обложки в один слой кожи достаточно мягкая, по краям плотная из-за нескольких слоев кожи.
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим Вас за приятную обратную связь, рады, что обложка понравилась)
Елена (проверенный владелец) –
Сумочка и обложка просто чудесные, цвет, который вживую смотрится еще лучше чем на фото. Это именно то, что я хотела. Подарок мужу дожидается в прекрасной коробочке. Большое спасибо.
Дарья (проверенный владелец) –
Елена, благодарим Вас за такой приятный отклик! Пусть сумочка и обложка радуют каждый день😊
Чейнеш Филиппова (проверенный владелец) –
Красивый и функциональный
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за Ваш отклик!)
Чейнеш Филиппова (проверенный владелец) –
Красивый и функциональный, купила себе и в подарок.
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за Ваш отклик!)
ksenya.zacharova (проверенный владелец) –
Как мне понравилась сумка с нерпами и какого плохо качества обложка на паспорт. Все прошито аккуратно, ничего не торчит. Но её не приятно трогать и держать в руках. Сделано очень грубо, край не обработан, толстенная кожа, для такого изделия совсем не подходит. Покупала через интернет магазин так как сумки понравились, если бы трогала в живую, ни за что бы не купила. У моих подруг есть обложки ваши на паспорт другие, они значительно мягче и приятнее на ощупь. Разочарование (
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы рады, что вам понравилась сумка с нерпами, но нам очень жаль слышать, что обложка на паспорт не оправдала ваших ожиданий. Кожа — это натуральный материал, и она может иметь различную толщину и текстуру, что может влиять на ощущения при использовании. Мы стремимся использовать только качественные материалы и внимательно следим за процессом производства, чтобы обеспечить высокое качество нашей продукции.