Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
4 отзывов на "Ключница Maxi Mint"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
ikochetkoff (проверенный владелец) –
Хорошая и вместительная ключница даже для длинных ключей. Очень приятная мягкая кожа. Соглашусь с другими отзывами о маленьком кольце (я бы заменил его на D-образное кольцо, на которое можно надеть два-три обычных кольца для ключей). Ну и из личных хотелок (не всем нужных): было бы круто иметь не один, а два таких удобных кармашка для домофонного ключа.
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за обратную связь и идеи, обязательно возьмем на заметку😊
Марина (проверенный владелец) –
Она у меня третья — в новом цвете, прекрасная, удобная, качественная, вместительная! Спасибо!
Дарья (проверенный владелец) –
Марина, уже целая коллекция получается) рады, что ключницы Вам нравятся и благодарим за Ваш отзыв!
lena.v.andrianova (проверенный владелец) –
Добрый день! Ключница понравилась, как и все приобретенные изделия Верфи, а их уже более 10ти и я не собираюсь останавливаться :)
Единственное, что не понравилось — размер и качество пуллера на замочке. Он слишком громоздкий и грубоватый для такого изделия. Уже после получения заказа я посмотрела фото других цветов и заметила, что на всех, кроме Минт пуллеры другой формы — округлой и поменьше. Жаль, что не обратила на это внимания — заказала бы другой цвет. В остальном — прекрасное изделие, кармашек под таблетку от домофона отдельная любовь
Дарья (проверенный владелец) –
Ого — у вас уже целая коллекция! Рады, что ключница Вам понравилась, момент с пуллером на замочке обязательно возьмем на заметку и благодарим за обратную связь, Елена)
dlp54 (проверенный владелец) –
Ключница отличного качества, красивого светло зелёного цвета, но очень маленькое колечко для ключей, поменяли его на большее, надели 2 больших ключа, один маленький ключ и ключик для почтового ящика, всё отлично поместилось, но когда достаешь один ключ, другие мешаются, очень не хватает карабинчиков для каждого ключа. Думаю, что буду её использовать как мини косметичку.
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Рады, что ключница все же Вас радует ) А колечко дело индивидуальное ))