Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
14 отзывов на "Бумажник водителя Driver Black"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
babkina.nastasya (проверенный владелец) –
Спасибо за оперативную доставку👍 бумажник приобрела в подарок папе на день отца, изделие качественное, впрочем, как всегда ❤ теперь себе такой хочу. Спасибо, любимая Верфь❤
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за приятный отклик🤗
Эльза (проверенный владелец) –
Добрый вечер. Получила вашу посылку и уже подарила:) Замечательная водительская книжечка. Приятная на ощупь, компактная, удобно в кармане носить. Всё очень понравилось. Солидная и полезная вещь :) Спасибо большое за оперативную отправку👍
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Пожалуйста, Эльза )
Светлана (проверенный владелец) –
Очень удобный и компактный. Муж не любит массивные. А этот в карман помещается . Смотрится стильно. И я обожаю вашу упаковку ) это отдельный вид искусства ))
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Оооооо! Приятно, что обращаете внимание на такие мелочи )
minkhaerova –
Заказала в подарок мужу на Новый год, ему очень понравилось, так что следующим, уже его заказом, стала ключница от Верфи. Очень удобный бумажник, качество — супер. Спасибо Вам! Желаю процветания Вашей компании!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Спасибо Вам за пожелания!)
Евгения –
Брала в качестве подарка мужу. Подарок мужу очень понравился. Качественная красивая вещь, отличная кожа. Спасибо Werfstore!
Артём –
Бумажник очень хороший, удобный , выполнен из очень хороших материалов
Ирина –
Очень удобный и компактный органайзер для документов. Сделан качественно, определённо стоит своих денег. Заказала два :)
Алексей –
Качество на отлично. Берите не сомневайтесь.
Анастасия –
Заказываем уже вторую обложку черного цвета, первая в благородном бордо. Материал приятный на ощупь, сделано добротно и выглядит солидно.
Мария (консультант) –
Спасибо за доверие, Анастасия! Пусть Ваши водительские документы всегда будут в порядке.
Екатерина Веселова (проверенный владелец) –
Отличный бумажник! Качество супер! Приятная кожа на ощупь! Заказывала в подарок мужу, заказ пришел очень быстро.
Мария (консультант) –
Спасибо за отзыв, Екатерина! Пусть удобство этого бумажника долго радует Вашего мужа!
d_kochemasiva (проверенный владелец) –
Очень хороший бумажник! Приятная кожа, качественная отделка, очень крепко сидит вставка(вкладыш для прав) (долго искала для автодокументов бумажник, самая главная проблема у всех это то, что не держится и вылетает эта вставка.. А здесь широкие бортики, и она держится очень крепко, и материал у нее хороший, не скользящий по коже).
Заказывала на подарок 19.12.2020, долго переживала, что не менялся статус заказа, позвонила, узнала, что их не было в наличии (при заказе не заметила, что именно черного цвета в наличии нет, под заказ). В итоге согласилась, чтобы пришел после нового года. И как приятно было видеть, что он пришел 30го декабря! За оперативность отдельное Вам спасибо!
Мария (консультант) –
Как все здорово получилось! Спасибо, что поверили в нас!
belayaav2015 (проверенный владелец) –
Бумажник хорошего качества. Лаконичный дизайн. Красиво упакован. Это уже вторая покупка бренда «Верфь» Но есть один нюанс. На мой взгляд, бумажнику не хватает заклепки или чего-то в этом роде. Когда вложила в него паспорт, обнаружила, что бумажник остается в открытом состоянии. На фото видно. Боюсь представить, как он будет выглядеть ,когда в нем будут остальные документы. Брала на подарок. Неприятно, что подарок не оправдает моих надежд.
Валерия (проверенный владелец) –
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился дизайн и упаковка бумажника.
Что касается вашего замечания о заклепке, мы понимаем ваши опасения. Хотим отметить, что наш бумажник изготовлен из натуральной кожи, которая со временем становится более эластичной и адаптируется к содержимому. Это означает, что при использовании бумажник будет постепенно «садиться» на документы, что обеспечит более надежное закрытие.
pet72s (проверенный владелец) –
Подарили данный бумажник, через полгода порвался пластиковый вкладыш, приехал в магазин так мне его продали за 150₽. Так ,что сто раз подумайте покупать или нет, а тем более дарить .
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за обратную связь! Нам очень жаль слышать о возникшей проблеме с пластиковым вкладышем бумажника. Мы понимаем, что это может быть разочаровывающим фактором. Хотим напомнить, что наша пожизненная гарантия не распространяется на пластиковые вкладыши, так как они могут подвергаться износу в процессе эксплуатации. Мы ценим ваше мнение и хотим улучшать качество нашей продукции, поэтому обязательно возьмем замечание на заметку.
sergeidiakov1991 –
Здравствуйте. Если положить в него карточки то он не закрывается до конца, даже с паспортом не закрывается. Под не закрывается я имею ввиду то что в статичном виде он постоянно открыт. Положил в него паспорт, и документы от авто, одел поверху резиночку потому что иначе он вечно будет открыт как в кармане так и в сумке. Планировал отказаться от кошелька и пользоваться только бумажником водителя но так им пользоваться очень не удобно. По качеству все отлично и идея хорошая, но не продуманно. Я расстроен.
Мария (консультант) –
Спасибо за необычный отзыв, Сергей!
К сожалению, вряд ли получится отказаться от кошелька в пользу обложки для водительских документов. Наш Драйвер для того просто не предусмотрен, и никогда не позиционировался как кошелек. Для этого больше подходит модель Смарт.
Несколько разных вещей могут быть причинами того, что Драйвер не закрывается. Например:
1) Слишком много карт. Драйвер рассчитан не более чем на 4 карты.
2) Документ об автостраховке в специальном отделе сложен более чем в 4 раза.
3) В обложке размещено больше документов, чем предусмотрено.
И это не окончательный список. Вы можете выслать фотографию не закрывающегося Драйвера нашим менеджерам в Контакте (https://vk.com/seafolder), в Инстаграме (https://www.instagram.com/werfstore.ru/) или на почту werfstore@yandex.ru, и мы проконсультируем Вас.