Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://www.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
Натуральная Кожа
Пожизненная гарантия
Произведено в Санкт-Петербурге
12 отзывов на "Брелок Рыбка Beige"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Надежда Хилкова (проверенный владелец) –
Хочу сказать огромное спасибо за чудесную рыбку, которая досталась мне в подарок к рюкзаку. Благородный бежевый цвет отлично сочетается как с черным рюкзаком, так и с бежевой сумочкой, которую я приобрела накануне. Качество на высоте! На ощупь очень приятная )) Спасибо!!
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Пожалуйста, Надежда. Мы рады!)
espanailona –
Симпатичная рыбка) использую по назначению)
Катя –
Очень хорошая рыбка! Разные цвета, можно комбинировать по настроению с разными сумками.
nadwolf –
Спасибо за рыбку. Она прелестная. К рюкзака вашим давно приглядываюсь, пока не определилась с моделью. Хочется их посмотреть и потрогать, поэтому ждите в начале декабря, приеду выбирать)
Мира (консультант) (проверенный владелец) –
Будем рады видеть Вас в гостях.
Ирина –
Замечательный брелок)
gvv410 –
Чудесная рыбка, красивая, изящная. Очень приятно держать её в руке.
Спасибо за такой милый и полезный подарок!
shel18elena –
Рыбка интересная! Спасибо за подарок!
karina007p –
Рыбка просто замечальная,качество на высоте,упакована хорошо и в подарок наклейка. Спасибо.
Елена –
Очень красивый аксессуар-дополнение к моему любимому рюкзаку ) Классно упаковано и спасибо за наклеечу-напоминание про любимые питерские мосты. Рыбка отличная по качеству, теперь буду приглядывать что-то из ваших сумочек-рюкзачков. Спасибо за качество и сервис))
Мария (консультант) –
Спасибо Вам, Елена! Рады, что вызываем у Вас хорошие чувства.
olgarybina71 –
Чудесная рыбка! Очень аккуратная и лёгкая!😍
Наталья Симакова –
Заказывала рыбку голубую как на картинке за 450 рублей. Пришла какая-то странная: обыкновенный кусочек кожи. Силуэт, без фурнитуры.
Мария (консультант) –
Спасибо, что написали, Наталья. Без фотографии трудно разобраться. Обратитесь, пожалуйста, к менеджеру в соцсетях или в чате на сайте.
Рады будем решить все проблемы.
Максим –
Приятно получить брелок выигранный в лотереи. Рыбка прикольная, и карабин хороший! Спасибо